3月15日上午,抚顺电台新闻中心的编采人员结合保持共产党员先进性教育活动,联合市工商局消保处、消费者协会、市质量技术监督局、市卫生监督所等有关执法人员及辽宁锁阳律师事务所、辽宁红叶律师事务所的律师,共同在商海大厦门前开展了“健康维权3.15――我们共同行动”大型健康维权咨询服务活动。
这次“健康维权3.15――我们共同行动”由抚顺电台新闻中心维护消费者权益类节目《质量监督岗》牵头,《行风热线》、《市民传呼》、《新闻追踪》、《抚顺新闻》及新闻广播《法制纵横》等多个节目参与其中。本着“当好喉舌、服务公众、关注民生、亲情互动”的宗旨,新闻中心总监及各节目监制、记者、节目主持人在现场与听众面对面交流,为听众解答问题,听取对电台广播宣传的意见和建议。从上午9点开始,服务台前就挤满了前来咨询的群众,他们有的带着质量不合格的商品,有的带着要咨询、投诉的问题,到维权活动现场接受服务。其中一位消费者投诉某通讯器材公司在保修期内不合理收取维修费,了解情况后,记者随同质量监督局的执法人员到该公司帮助消费者拿回了20元的不合理收费;另有一位女士投诉在某商场购买的一双皮鞋存在质量问题,虽然已经超过了保修期,但经执法人员协调后,商家同意进行免费维修,这位消费者非常满意。
“健康维权3.15――我们共同行动”活动,内容涉及了工资、暖气、养老保险、丧葬费等劳动者权益问题,商品投诉小到服装鞋帽,大到手机、电视。现场共接待咨询群众1400多人次,绝大多数消费者在接受服务后满意而去。本次活动对促进广播宣传更好的贴近实际、贴近生活、贴近群众,树立广播人的良好形象,扩大抚顺电台的影响力起到了积极作用。