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作为广播电台一个频率的总监,要引领频率和谐发展,必须发挥好自身影响力。而影响力包括权力影响力和非权力影响力,权力影响力是由上级组织赋予领导者的力量,它与领导者本人素质没有直接关系,其激励作用有限。而非权力影响力是由领导者自身素质形成的一种自然性影响力,它的激励作用和影响力却比权力影响力广泛、持久。所谓非权力影响力,是指并非由职位,而是由个人的道德情操、人格魅力、智慧才能等非权力因素所带来的感召力、凝聚力和影响力。非权力影响力也是一种执政能力。
在现实生活中,常常有这样的情况:同样的话,有的人说了就管用,而有的人说了却没人听;同样的事,有的人去办就顺利,而有的人去做就困难。是何缘故?关键在非权力影响力。古人云:“轻财是以聚人,律己是以服人,量宽是以待人,身先是以率人。”品格因素可以产生敬爱感;能力因素可以产生敬佩感;知识因素可以产生信赖感;感情因素可以产生亲切感。一个好的频率总监必须注重培养和增强非权力影响力,非权力影响力对搞好频率的运行和经营起着不可或缺的作用。
一、要有高尚的道德和良好的心理品质
心理学认为:“一旦被领导者的群体确认领导者人格高尚时,人们的心态可以走到另一端,表现为对领导者特别的宽容,并在领导者动用权力时给予理解和配合。”高尚的道德和良好的心理品质是人格最重要的内涵。其身正不令则行,其身不正虽令不从,就是这个道理。由此可见,总监只有模范遵守新闻职业道德规范,做到爱岗敬业,恪尽职守,尊重人格,诚实守信,实事求是,钻研业务,精益求精,勇于探索,办事公道,以身作则,这样就会受到人们的爱戴敬重。
事业心和责任感是总监最宝贵的心理品质。有了高度的事业心,就会把党的新闻事业视为己任,把自己的需要、愿望、志趣、抱负和理想同事业融合在一起,并愉快地为事业献身。总监有了高度的责任感,就会对工作极端负责,对频率发展负责,渴求开创新局面,形成对事业的荣誉感,促使自己去奋力拼搏。
二、要有广博的知识,卓著的才能和坚强的意志
电台是知识分子集中的地方,在人们的心目中,学识专长具有巨大的影响力。总监具有了相当广博的知识和孜孜不倦的学习精神,大家就会产生一种信赖感,感到频率发展就有了希望。
总监职务的特殊性决定了他不仅具备基础新闻知识和新闻政策法规知识,而且应有管理专业知识、人文社会科学知识和现代科学知识,并善于学习、搜集新的信息,不断完善自己的知识结构。
总监还应有多方面的才能,尤其是领导才能。领导才能是构成其影响力的一个重要因素。它不仅反映在领导者胜任自己的工作上,更重要的是反映在工作能否取得成功的结果上。在人际关系上要善于化消极因素为积极因素,要善于处理领导班子中的各种人际冲突;在工作的协调上,要善于处理突击任务和经常性工作之间的关系,善于根据形势发展和偶发事件,及时作出正确决策的能力;在权力使用上善于用权、授权、放权,能够充分实行民主集中制、科学民主管理,运筹各方,统一安排,使各项工作环环衔接,有条不紊地高效运转,使人力、物力、财力充分发挥作用。
电台工作千头万绪,任务艰巨。总监还必须克服重重困难努力开创新局面。总监如果缺乏坚强的意志,就不会带领大家坚持改革,开拓前进。所以要从以下四方面培养良好的意志品质。首先、做到认真贯彻执行党的方针、政策的自觉性;其次、做到迅速决策的果断性;第三、做到实现目标的坚定性;第四、要有强大心理挫折承受力。
三、要有正确的角色认知
总监的角色认知,就是指对自己在频率中的领导角色认知,具体就是对自己的职务、权力、责任和领导行为是否符合社会标准的认识。
总监自任职后,既给自己带来了权利和地位,同时也给自己带来了责任和义务。如果只当官而不做事,或者只享受权利而不起模范带头作用,显然不能成为一个称职的总监。社会心理学的研究告诉我们,领导者履行职责和义务,就是要实现一定的角色期望,具体地说,就是实现上级和下级对你的殷切期望。总监只有认真履行相应的职责和义务,即实现他人角色期待,才能赢得大家的拥护和信任,才能产生强大的影响力,才能实现频率发展的目标。其次,总监对自身权力与权力的使用要有正确的认知。一方面,要正确认识自己的权力性质、范围,绝不能利用权力谋私利,更不可滥用职权;另一方面,要不断提高使用权力的艺术水平,自觉接受大家的监督。第三、总监对上级、下级也要有正确的认知。对上级组织和领导同志应增强组织观念,重大事情要请示汇报,求得理解和支持,对同志要和谐相处,团结共事,对下属要关怀、爱护、尊重和信任,要用人所长,容人所短,具有极大的气量和宽广的胸襟。要积极参加同志的婚、丧、嫁、搬迁、生日等活动,通过这些活动的交往,既密切了他们的关系,建立亲近的感情,同时,也可以听其意见,知道其希望,掌握其个性,发现其特长,了解他们的苦乐,建立良好的感情,影响力也就增强了。这就是通常说的“制度+情感”管理。
四、要不断改进领导方式,提高领导艺术
(一)认真贯彻落实党的路线、方针、政策。一是在用人方面,坚持合理使用的原则,让大家在工作上顺心;二是在生活方面,如工资、 奖金、职称等,坚持把握政策,积极争取的原则,让大家生存和发展上放心;三是在人际关系方面,坚持秉公办事,一碗水端平的原则,创造宽松和谐严明正气的群体环境,让大家在集体中舒心。
(二)优化育人心理环境。一方面,营造注重人才、培养人才的浓厚氛围。不仅要加强人员队伍业务素质的培养,而且更应在政治建设方面加大力度,因为新闻工作者应当成为政治家,必须时刻把握好舆论导向。另一方面,要促进大家的需要由低层次向高层次的转化。其积极性的调动全*物质也是无法凑效的,*物质奖励带来的动力是有限的,*奖金是无法培养出真正优秀记者和编辑的。轻易满足其需要,会产生错误认知,助长人们不劳而获的心态;会产生消极的不健康的情感体验,助长人们自私和贪得无厌的心理。所以,必须引导他们的需要由低层次向高层次转化,促进他们人格的健全完美。这也是带好队伍的需要。
(三)善于运用科学的行之有效的管理
1、目标管理。总监必须把频率创优和创收等各方面工作与相关部门认真研究并制定成目标,建立健全目标管理体系,落实到部门,明确责任人,这样就会把大家的需要转变为直接的行动,并鼓励他们自我调节和控制其消极因素,增强工作责任感,为实现目标而努力工作。
2、“结果+过程”激励。即指在管理中,要求领导者既要重视工作结果上满足的动力作用,又要注重工作过程中的激励作用。只注重结果的管理方式,致使大家感到目标太遥远,看不到希望,工作主动性和积极性必将受到影响。因此,为使激励产生巨大力量和新的动机,必须科学把握结果与过程激励二者的关系,充分发挥过程激励,尽量增强结果激励,使频率的总体目标得以实现。
总之,一个总监的能力大小决定一个频率的发展速度,总监必须做到政治强、业务精、作风正,在发挥好权力影响力的同时,不断增强非权力影响力,只有这样,才能引领频率和谐发展。
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